RESUMEN Objetivo: Analizar los niveles de incertidumbre de las personas con Virus de Inmunodeficiencia Humana (VIH)/Síndrome de Inmunodeficiencia Adquirida (SIDA) de organizaciones no gubernamentales y agrupaciones sociales. Material y Método: Estudio no experimental, cuantitativo, correlacional, de corte transversal, realizado en personas que viven con VIH/SIDA. La muestra se seleccionó a través de un muestreo por conveniencia con un total de 118 personas. La recolección de datos incluyó antecedentes biosociodemográficos y la Escala de Incertidumbre frente a la Enfermedad de Mishel que se aplicó en modalidad online. El análisis de datos fue mediante el software SPSS versión 23.0. Se cumplió con los resguardos éticos correspondientes. Resultados: El 64,4% de los participantes tuvo un nivel moderado de incertidumbre frente a la enfermedad, seguido del 23,7% que presentó altos niveles y el 11,9% niveles bajos de incertidumbre. Las variables estado civil y nivel de estudios resultaron estar relacionadas con las dimensiones inconsistencia e imprevisibilidad de la escala de incertidumbre. Conclusión: La gestión del cuidado de enfermería debe generar mecanismos de afrontamiento para la adaptación frente a la enfermedad, promover estilos de vida saludable que reduzcan el incremento de la enfermedad y que mejoren la calidad de vida de la población con VIH/SIDA.