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Dynamic Models for RFM Variables: A Forward Looking Approach
Indexado
Scopus SCOPUS_ID:85125287808
DOI 10.1007/978-3-319-18687-0_49
Año 2015
Tipo

Citas Totales

Autores Afiliación Chile

Instituciones Chile

% Participación
Internacional

Autores
Afiliación Extranjera

Instituciones
Extranjeras


Abstract



On the database marketing literature, it is common practice to summarize customers’ past behavior in terms of their Recency, Frequency and Monetary Value (RFM) characteristics. Recency is the time of most recent purchase, Frequency is the number of past purchases and Monetary Value is the average purchased amount per transaction. RFM variables constitute basic ingredients for the estimation of customer lifetime value. The traditional approach to the analysis of RFM variables considers a descriptive statistical analysis while, in scoring models, these variables enter as fixed regressors.

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Autores - Afiliación



Ord. Autor Género Institución - País
1 Marshall Barberan, Pablo Hombre Pontificia Universidad Católica de Chile - Chile

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