Resumen: Este estudio analiza la situación de los teletrabajadores durante los meses de confinamiento, con base en las dimensiones de quién, qué y dónde se hace el trabajo. El teletrabajo ha sido uno de los aspectos más discutidos en relación a la pandemia por el coronavirus. El análisis tiene un enfoque cuantitativo y estadístico de dispersión y regresión lineal, con datos resultantes de encuesta aplicada a 813 teletrabajadores ubicados en Chihuahua, México. Los resultados muestran que la mayoría afirma tener una productividad igual o menor bajo esta modalidad, la cual es afectada por la dinámica familiar y las competencias digitales por sexo y edad. Se concluye que a pesar de las circunstancias adversas, el teletrabajo favorece a la mayoría de la población ocupada.