Este trabajo estudia la satisfacción usuaria de una muestra representativa de adultos mayores urbanos que reciben audífonos por la vía del programa Garantías Explícitas en Salud (GES). Se utilizó el constructo operacional descrito en la guía clínica del Ministerio de Salud de Chile, MINSAL N° 56 del año 2007, llamada "Hipoacusia bilateral en personas de 65 años y más que requieren audífonos", y que define los ítems a evaluar. Se aplicó el "Cuestionario Internacional de Resultado de Uso de Audífonos CIRUA". Se consideró como muestra aquellos individuos que tienen más de un año utilizando el dispositivo desde su entrega. Finalmente, los adultos mayores valoran el haber recibido sus respectivos audífonos, reconocen su utilidad y aprecian cómo les ha cambiado la vida y sus rutinas habituales: También han reducido caídas y manifiestan tener ahora una mejor calidad de vida.