Resumen: El presente trabajo determina la relación entre apoyo directivo y consecuencia de carrera en la conciliación trabajo-familia, en el sector de venta al por menor en Chile. Se aplicó un cuestionario, previa certificación del comité de ética científica a una muestra aleatoria, estratificada y por redes, bajo el procedimiento de bola de nieve. Para el procesamiento de datos, se optó aplicar análisis de factores exploratorios mediante análisis paralelo robusto, por mínimos cuadrados no ponderados y rotación oblimin directo. Finalmente se modelaron los factores mediante análisis estructural confirmado por los índices de bondad de ajuste pertinentes. Entre los resultados, se determinaron dos factores de apoyo directivo y un factor de consecuencia de carrera que se confirmaron mediante cargas factoriales altas y significativas. Se concluye que los principios de la cultura trabajo-familia confirman la incidencia apoyo directivo sobre consecuencias de carrera y actúan reduciendo los efectos adversos sobre las consecuencias de carrera y, por lo tanto, reducen las eventuales tendencias de conflicto trabajo-familia.